Il chatbot di Aeroporto si arricchisce di nuovi contenuti dedicati ai parcheggi
È online la nuova sezione del chatbot di Aeroporto di Bologna dedicata ai parcheggi dello scalo. I nuovi contenuti offrono, in maniera automatica ed immediata, tutte le informazioni più richieste dai passeggeri per poter effettuare l’acquisto e la prenotazione della sosta in aeroporto, con indicazioni chiare su tariffe, convenzioni, percorsi per raggiungere i parcheggi, metodi di pagamento.
Il chatbot, strumento all’interno di Facebook Messenger, è un risponditore automatico basato su sistemi di intelligenza artificiale in grado di gestire le richieste degli utenti ma anche di imparare dalle conversazioni. Sperimentato già a partire dal 2018, inserito tra i progetti del Piano Innovazione di AdB, il chatbot di Aeroporto di Bologna include oggi informazioni riguardanti i voli in tempo reale, i parcheggi, il meteo delle destinazioni e la normativa relativa al Covid-19.
Nel corso del 2021 il chatbot del Marconi ha gestito quasi 420 mila messaggi, un dato in forte crescita che si conferma anche nel primo trimestre del 2022 e che costituisce un indicatore di gradimento della funzionalità del servizio.
Con l’implementazione del 2022, si dà il via ad una nuova serie di contenuti che verranno man mano integrati seguendo le esigenze manifestate dagli utenti ed includendo sempre più sezioni ed informazioni utili, nell’ambito del Piano di Innovazione della Società.
Per accedere al servizio è sufficiente cercare Aeroporto Marconi di Bologna su Messenger.
31/01/2024
News
L'opera Time Sculpture #Seed esposta nella Marconi Lounge
Nell’ambito dell’edizione 2024 di Arte Fiera, la kermesse dedicata all’arte moderna e contemporanea di Bologna, l’Aeroporto...
Leggi di più16/01/2024
News
Plastic Free Onlus e Aeroporto Marconi di Bologna premiano le aziende più virtuose nella riduzione della plastica in aeroporto
Nell’ambito delle iniziative avviate dal Gruppo AdB per un business sempre più sostenibile, nell’estate 2023 Aeroporto di Bologn...
Leggi di più13/12/2023
News
AEROPORTO DI BOLOGNA: PRESENTATI I PROGETTI IN CORSO E I FUTURI SVILUPPI
Il Presidente dell’Aeroporto Marconi di Bologna Enrico Postacchini e l’Amministratore Delegato Nazareno Ventola hanno illustrato oggi i...
Leggi di più27/11/2023
News
IL VICEMINISTRO DELLE INFRASTRUTTURE E DEI TRASPORTI GALEAZZO BIGNAMI IN VISITA OGGI AI CANTIERI DEL TERMINAL PASSEGGERI
Il Viceministro delle Infrastrutture e dei Trasporti con delega agli Aeroporti Galeazzo Bignami ha visitato oggi i cantieri di riqualifica ed ampli...
Leggi di più26/10/2023
News
I DIRETTORI E I RESPONSABILI DEL PERSONALE DI 40 AEROPORTI EUROPEI RIUNITI A BOLOGNA PER L’ACI EUROPE LEADERSHIP & HUMAN RESOURCES FORUM
Bologna diventa per 2 giorni – il 26 ed il 27 ottobre – la capitale europea dei top manager che gestiscono le risorse umane dei princip...
Leggi di più18/10/2023
News
L'AEROPORTO RICEVE DA BUREAU VERITAS L’ATTESTAZIONE ISO 30415 SULLA DIVERSITA’ E INCLUSIONE
Aeroporto Marconi di Bologna è la prima società di gestione aeroportuale in Italia ad ottenere l’attestazione del livello di ma...
Leggi di più
