Dichiarazione di accessibilità App

1. Informazioni generali

Areoporto di bologna si impegna a rendere la propria App accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica all’app BLQ - Bologna Airport scaricabile da App Store e Google Play.

L’app è stata progettata per essere conforme ai requisiti di accessibilità previsti dalla Direttiva (UE) 2016/2102, recepita in Italia dal D.lgs. 106/2018, e dalle Linee Guida sull’Accessibilità degli strumenti informatici adottate da AGID.

2. Stato di conformità

Ad oggi, l’app risulta parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità previsti dall’Appendice A della norma UNI CEI EN 301549:2021, come richiesto dall’art. 3-quater della Legge 9 gennaio 2004, n. 4., in quanto sono presenti alcune non conformità che limitano l’esperienza per tutti gli utenti.

A partire da luglio 2025, verrà avviata un’analisi tecnica approfondita con l’obiettivo di individuare ulteriori criticità legate all’accessibilità. Al termine di questa fase, saranno avviate attività di remediation, con interventi mirati al miglioramento della fruibilità e dell’esperienza utente.

Il rilascio dell’aggiornamento dell’app con queste migliorie è previsto per fine settembre 2025, con l’obiettivo di raggiungere un maggiore livello di conformità agli standard di accessibilità, in coerenza con quanto previsto per le applicazioni mobili dalle normative vigenti.

3. Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: Inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4 (Legge Stanca) e dei requisiti dell’Appendice A della norma UNI CEI EN 301549.

• Etichette accessibili mancanti o non descrittive: alcuni elementi interattivi (es. pulsanti, icone funzionali) non presentano etichette accessibili o ne riportano di generiche/incomplete, rendendo difficile l’interazione tramite screen reader.
• Contrasto cromatico insufficiente: sono stati rilevati testi e componenti grafici con contrasto colore non adeguato rispetto allo sfondo, non conformi ai requisiti WCAG 2.1 (criterio 1.4.3), in particolare in stati inattivi o in presenza di sfondi complessi.
• Ordine di lettura non coerente: in alcune schermate, l’ordine di navigazione per i lettori di schermo non rispetta la logica visiva dell’interfaccia, compromettendo la comprensione dei contenuti e la fruibilità.
• Elementi non percepibili tramite tecnologie assistive: alcune immagini informative, icone di stato o componenti visivi non sono esposti correttamente a VoiceOver o TalkBack, risultando inaccessibili agli utenti non vedenti o ipovedenti.
• Controlli con dimensioni inadeguate o troppo ravvicinati: sono presenti pulsanti e zone interattive con dimensioni inferiori alle raccomandazioni minime (44x44 pt) oppure troppo vicine tra loro, creando difficoltà d’uso a persone con disabilità motorie o visive.
• Presenza di elementi ridondanti o duplicati nella lettura: alcuni componenti vengono annunciati più volte dai lettori di schermo, causando confusione o disorientamento nell’utente.
• Assenza di notifiche per aggiornamenti dinamici dell’interfaccia: modifiche di stato (es. apertura di modali, aggiornamenti di contenuto) non vengono comunicate adeguatamente alle tecnologie assistive, impedendo una corretta comprensione del contesto.

4. Redazione della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta il 17/06/2025.

Le informazioni presenti nella dichiarazione sono state ricavate da self-assessment (autovalutazione tecnica) e da un test di accessibilità condotto con un utente non vedente, utilizzando screen reader su dispositivi mobili.

5. Informazioni sull’applicazione mobile

1. La data di pubblicazione dell’App: 5 Giugno 2021
2. Tecnologia di sviluppo utilizzata: Swift per iOS, Java per Android
3. Sistemi operativi supportati: iOS 13.0 o superiore, Android 6.0 o superiore
4. Ultimo aggiornamento significativo: 27 Maggio 2025
5. Sono stati effettuati test di usabilità: Sì, mediante test interni con utenti rappresentativi e l'uso di lettori di schermo (TalkBack e VoiceOver)

6. Informazioni sulla struttura

1. Il numero di dipendenti con disabilità presenti nell’organizzazione: circa 30.
2. Il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0.

7. Meccanismo di contatto e feedback

Per segnalare problemi di accessibilità o richiedere informazioni su contenuti non accessibili, è possibile contattarci compilando il modulo online.

8. Procedura di reclamo

In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta entro 30 giorni, l’utente può inviare una segnalazione tramite il meccanismo di reclamo previsto da AGID al seguente link: https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita