机场服务
失物招领处 在机场
一层 - 在通过安检处之前
行李丢失时该怎么办
如果您认为遗失了行李或他人不小心取走了您的行李，请联系底层（抵港区）的失物招领处，并提交附在机票上的行李收据。失物招领处的工作人员将启动行李寻回程序。如果您的航空公司认为有必要，您将获得一套必需品，并执行行李提取程序。
如果您的航空公司使用World Tracer行李追踪系统，您可以访问航空公司的网站使用该系统，输入您的参考编号和姓氏以获取您行李的相关信息。
使用World Tracer的航空公司的名单在下面的列表中，您会发现目前在博洛尼亚机场运营的航空公司利用该系统（World Tracer）来寻回失物。
单击您航空公司的链接，您将被转到该服务的页面。通过输入相应的PIR（财物异常报告）编号和您的姓氏，您可以随时掌控财物的寻回状态。
延迟和损坏
在离开行李提取区之前，请前往失物招领处提出常规索赔。
《乘客权利宪章》对在欧盟航空公司运营的航班上被毁坏、损坏、遗失或延误的行李作出了赔偿规定。已登记的行李如有损坏，必须在行李到达后7天内提出赔偿申请，延误的行李则必须在21天内提出赔偿申请。
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