机场其他

• 机场的开放时间是几点？

  机场全天候开放。

  机场其他

• 乘坐飞机需要哪些文件？

  您需要了解目的国将需要您提供哪些身份证件和健康记录，否则可能会拒绝您入境。

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  机场其他

• 未成年人需要哪些文件？

  所有意大利未成年人都需要以下文件：

  个人身份证

  旅行证件（登机牌）

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  机场其他

• 我在机场丢失了我的身份证，我该怎么办？

  向航站楼一楼靠近安检点的海关警察局报告。

  机场其他

• 值机区在哪里？

  在一楼，在主入口的左边。

  机场其他

航空票务

• 机场售票处在哪里？营业时间是？

  在一楼，靠近值机区。大多数航空公司都可以得到两家公司（Alisud和Are）的协助。其余的航空公司都有自己的柜台。

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  航空票务

• 在何处支付额外的行李费？

  您可以直接在一楼的航空公司售票处支付额外的行李费。

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  航空票务

失物招领

• 如果我在抵港时没有找到行李，该怎么办？

  请向位于一层（抵港区）的失物招领处报告，并将您持有的行李牌和机票一起上交。操作员将打开报告搜寻行李并将其交付给您。如果您的航空公司提供此项服务，您将获得一个临时替换装备，并将安排交付事宜。

  之后，如果您搭乘的航空公司使用World Tracer系统，您可以实时跟踪行李的轨迹。

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  失物招领

• 我如何知道我的行李是否抵达？

  失物招领办公室位于一层抵港区的附近。

  办公室由Gh博洛尼亚公司运营。

  联系方式为：

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  失物招领

• 我该去哪里取回行李？

  前往位于一层（抵港区）的失物招领处。

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  失物招领

• 我领取了他人的行李，该怎么办？

  前往位于一层（抵港区）的失物招领处。

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  失物招领

航班

• 我怎样才能和我的航空公司联系？

  您可以通过不同的方式联系各航空公司，具体可以访问其网站。

  如果你不知道你所在航空公司的网址，可以在博洛尼亚机场的航空公司名单上找到。

  航班

• 手提行李的最大允许重量是多少？

  您可以联系航空公司，了解允许的重量和尺寸范围。

  航班

• 手提行李的允许重量和尺寸是多少？

  您可以联系航空公司，了解允许的重量和尺寸范围。

  更多信息

  航班

• 为什么我不能在网上办理登机手续？

  请联系您的航空公司，了解有关在线登机的信息。

  航班

手提行李内的物品和手提行李

• 我能把我的婴儿车带上飞机吗？

  您可以联系您的航空公司，了解婴儿车座椅的登机情况。

  手提行李内的物品和手提行李

• 哪些是手提行李中的违禁物品？

  查看"行李"页面上已更新的禁运物品列表。

  手提行李内的物品和手提行李

• 手提行李中哪些是违禁物品？

  查看"行李"页面上已更新的禁运物品列表。

  手提行李内的物品和手提行李

• 我能把药品放进手提行李里吗？

  是的，你可以。在旅行期间，可携带所需数量的用于医疗目的的液体药物或产品，但前提是它们的体积小于100毫升（如果装在较大的瓶子里，则必须提供一份详尽详细的医疗处方，并说明乘客姓名）

  我们所说的“旅行”是指整个旅程，包括出境航班、假期和返程。

  我们对固体药物不限制。

  手提行李内的物品和手提行李

• 我能在手提行李带莫塔德拉，托特里尼，帕米吉亚诺吗？

  我们建议您联系相关机构。

  （如果您需要冰块来保存在手提行李中的物品将遭到禁止）。

  手提行李内的物品和手提行李

在飞机和机场遗失的物品

• 如果我遗失了物品，我可以联系谁？

  如果您遗失了行李/物品：

  在飞机（机坪接驳车）上遗失：发送邮件至 oggetti@ghbologna.it

  在出租车上遗失：联系 博洛尼亚市失物招领处

  在博洛尼亚机场的Aerobus上遗失：联系 博洛尼亚乘客交通服务处

  在班车上遗失：联系提供服务的公司。

  在租赁的车辆上遗失：联系提供服务的汽车租赁公司。

  对于上述内容未涉及的区域，发送邮件至 oggettismarriti@bologna-airport.it

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  在飞机和机场遗失的物品

• 我认为我把背包落在了飞机上，我该怎么办？

  如果您在飞机（机坪接驳车）上落下任何物品：发送邮件至 oggetti@ghbologna.it

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  在飞机和机场遗失的物品

• 我把眼镜落在了安检处，我该怎么办？

  发送电子邮件至oggettismarriti@bologna-airport.it，或前往行李寄存处（位于工作人员安检口- 1楼/离港区- 马可尼商务休息区旁），行李寄存处全天候开放。

  在飞机和机场遗失的物品

往返机场

• 我如何从机场前往火车站？

  可通过博洛尼亚机场的Aerobus定时班车服务、出租车或配备司机的汽车租赁服务前往火车站。

  获取更多信息

  往返机场

• 我如何从机场前往市中心？

  可通过博洛尼亚机场的Aerobus定时班车服务、出租车或配备司机的汽车租赁服务前往火车站。

  获取更多信息

  往返机场

• 搭出租车到火车站需要多少钱？

  转到“出租车”页面

  往返机场

• 是否设有前往其他城市的巴士线路？

  是的，该地区设有前往主要城市的若干巴士线路。

  获取更多信息

  往返机场

为行动不便人士提供的服务

• 我应如何申请特别协助？

  为了获得足以满足您需求的快速服务，您必须在预订时或在出发后的48小时内将协助申请转发给航空公司。

  航空公司有责任通知相关机场。

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  为行动不便人士提供的服务

• 我未就协助进行预订，因为我在机场时才需要协助，我应该询问谁？

  您需要根据航空公司的指示提前到达机场，并通过其中一个联络点告知您已抵达（即使网上办理登机手续）。.

  为行动不便人士提供的服务

汽车租赁

• 汽车租赁办公室位于哪里？

  汽车租赁办公室位于 候机楼的一层

  获取更多信息

  汽车租赁

• 何时可以租赁汽车？

  租车公司在候机楼设有办公室，办公时间通常为8点到23点。

  汽车租赁

• 如果租车公司关门了，我可以把车钥匙放在何处?

  即使在关门时间，办公室也配备了还钥匙的柜台。一些航空公司甚至在停车场安装了还钥匙箱。

  汽车租赁

货币兑换

• 在机场是否可以兑换货币？

  可以，该服务由Travelex提供（抵港区、离港区、登机区）。

  货币兑换

• 此类服务何时开放？

  开放时间如下：

  抵港区的Travelex服务：周一至周日9点至22点（抵港区 - 一层）；

  离港区的Travelex服务：周一至周日8点30分至17点（离港区 - 一层安检处前方）；

  登机区的Travelex服务：周一至周日5点30分至19点（登机区 - 一层15号登机口旁）。

  货币兑换

关税和免税

• 可携带多少资金离境？

  可免费携带最高达10,000欧元的货币和其他可转让证券和资产入境和/或出境。对于更高金额，必须填写表格并在进入或离开该国时将其交给海关。如果不这样做将导致违法货币法规。

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  关税和免税

其它服务

• 在机场可以吃到哪些食物？

  这里有美味的食物！

  从Emilia Romagna的烹饪传统到那不勒斯著名的披萨，从快餐到薯条汉堡…

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  其它服务

• 机场有药房吗？营业时间是什么时候？

  药房在一楼，每天5点到20点营业。

  其它服务

• 有贵宾休息室吗？

  有，在一楼。专属专注于商务旅客的需求：马可尼商务酒廊是您休息、休闲和工作的最佳场所。

  其它服务

• 机场有行李寄存处吗？

  有，在机场一楼，员工安全检查门离港区附近，全天候开放。乘客可以把他们不想带到飞机上，或出于其它原因需要寄存的行李放在寄存处。

  • 这项服务要付费。
  • 且不能预订。
  • 该项服务可能因操作或后勤原因而暂停。
  • 最大储存时间为120天。

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  其它服务

• 在哪里可以买到SIM卡和电话卡？

  在家乐福快车和中转站——机场的报社和烟草店

  其它服务