常见问题
机场其他
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机场的开放时间是几点?
机场全天候开放。
机场其他 -
乘坐飞机需要哪些文件?
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未成年人需要哪些文件?
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我在机场丢失了我的身份证,我该怎么办?
向航站楼一楼靠近安检点的海关警察局报告。机场其他 -
值机区在哪里?
在一楼,在主入口的左边。
机场其他
航空票务
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机场售票处在哪里?营业时间是?
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在何处支付额外的行李费?
失物招领
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我如何知道我的行李是否抵达?
航班
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我怎样才能和我的航空公司联系?
您可以通过不同的方式联系各航空公司,具体可以访问其网站。
如果你不知道你所在航空公司的网址,可以在博洛尼亚机场的航空公司名单上找到。
航班 -
手提行李的最大允许重量是多少?
您可以联系航空公司,了解允许的重量和尺寸范围。航班 -
手提行李的允许重量和尺寸是多少?
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为什么我不能在网上办理登机手续?
请联系您的航空公司,了解有关在线登机的信息。
航班
手提行李内的物品和手提行李
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我能把我的婴儿车带上飞机吗?
您可以联系您的航空公司,了解婴儿车座椅的登机情况。手提行李内的物品和手提行李 -
哪些是手提行李中的违禁物品?
查看"行李"页面上已更新的禁运物品列表。
手提行李内的物品和手提行李 -
手提行李中哪些是违禁物品?
查看"行李"页面上已更新的禁运物品列表。
手提行李内的物品和手提行李 -
我能把药品放进手提行李里吗?
是的,你可以。在旅行期间,可携带所需数量的用于医疗目的的液体药物或产品,但前提是它们的体积小于100毫升(如果装在较大的瓶子里,则必须提供一份详尽详细的医疗处方,并说明乘客姓名)
我们所说的“旅行”是指整个旅程,包括出境航班、假期和返程。
我们对固体药物不限制。
手提行李内的物品和手提行李 -
我能在手提行李带莫塔德拉,托特里尼,帕米吉亚诺吗?
我们建议您联系相关机构。
(如果您需要冰块来保存在手提行李中的物品将遭到禁止)。手提行李内的物品和手提行李
在飞机和机场遗失的物品
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如果我遗失了物品,我可以联系谁?
如果您遗失了行李/物品:
在飞机(机坪接驳车)上遗失:发送邮件至 oggetti@ghbologna.it
在出租车上遗失:联系 博洛尼亚市失物招领处
在博洛尼亚机场的Aerobus上遗失:联系 博洛尼亚乘客交通服务处
在班车上遗失:联系提供服务的公司。
在租赁的车辆上遗失:联系提供服务的汽车租赁公司。
对于上述内容未涉及的区域,发送邮件至 oggettismarriti@bologna-airport.it
在飞机和机场遗失的物品 -
我认为我把背包落在了飞机上,我该怎么办?
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我把眼镜落在了安检处,我该怎么办?
发送电子邮件至oggettismarriti@bologna-airport.it,或前往行李寄存处(位于工作人员安检口- 1楼/离港区- 马可尼商务休息区旁),行李寄存处全天候开放。
在飞机和机场遗失的物品
往返机场
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我如何从机场前往火车站?
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我如何从机场前往市中心?
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搭出租车到火车站需要多少钱?
往返机场 -
是否设有前往其他城市的巴士线路?
为行动不便人士提供的服务
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我应如何申请特别协助?
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我未就协助进行预订,因为我在机场时才需要协助,我应该询问谁?
您需要根据航空公司的指示提前到达机场,并通过其中一个联络点告知您已抵达(即使网上办理登机手续)。.为行动不便人士提供的服务
汽车租赁
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何时可以租赁汽车?
租车公司在候机楼设有办公室,办公时间通常为8点到23点。
汽车租赁 -
如果租车公司关门了,我可以把车钥匙放在何处?
即使在关门时间,办公室也配备了还钥匙的柜台。一些航空公司甚至在停车场安装了还钥匙箱。汽车租赁
货币兑换
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在机场是否可以兑换货币?
可以,该服务由Travelex提供(抵港区、离港区、登机区)。
货币兑换 -
此类服务何时开放?
开放时间如下:
抵港区的Travelex服务:周一至周日9点至22点(抵港区 - 一层);
离港区的Travelex服务:周一至周日8点30分至17点(离港区 - 一层安检处前方);
登机区的Travelex服务:周一至周日5点30分至19点(登机区 - 一层15号登机口旁)。
货币兑换
关税和免税
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可携带多少资金离境?
其它服务
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在机场可以吃到哪些食物?
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机场有药房吗?营业时间是什么时候?
药房在一楼,每天5点到20点营业。
其它服务 -
有贵宾休息室吗?
有,在一楼。专属专注于商务旅客的需求:马可尼商务酒廊是您休息、休闲和工作的最佳场所。
其它服务 -
在哪里可以买到SIM卡和电话卡?
在家乐福快车和中转站——机场的报社和烟草店其它服务