Domande frequenti:
Oggetti e documenti smarriti sull’aereo e in aeroporto
Oggetti e documenti smarriti sull’aereo e in aeroporto
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Documento o portafoglio smarrito, cosa devo fare?
Se hai smarrito un documento di identità e sei ancora in aeroporto, puoi recarti a fare denuncia di smarrimento all’Ufficio della Polizia di Frontiera, situato al primo piano del terminal.
Se hai smarrito il portafoglio e sei ancora in aeroporto, puoi recarti presso lo sportello del deposito temporaneo oggetti smarriti, al primo piano/piano partenze dell’aerostazione, all’interno del varco staff, e accanto alla VIP Lounge.
Se hai smarrito un documento o il portafoglio ma non ti trovi più in aeroporto, scrivi una e-mail a info@bologna-airport.it indicando:
- Ogni dettaglio utile al riconoscimento;
- data e orario dello smarrimento;
- luogo in cui è stato presumibilmente smarrito.
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Ho dimenticato/smarrito un oggetto sull’aereo, che cosa devo fare?
Recati all’ufficio Lost&Found prima di lasciare l’area arrivi e comunicalo allo staff presente allo sportello.
Se te ne sei accorto in un secondo momento puoi scrivere una mail a oggetti@ghbologna.it. -
Ho dimenticato/smarrito un oggetto ai controlli di sicurezza, che cosa devo fare?
Consulta la pagina dedicata. -
Ho smarrito un oggetto in aeroporto, a chi posso rivolgermi?
Consulta la pagina dedicata. -
Oggetti smarriti sui mezzi pubblici da/per l'aeroporto, cosa devo fare?
Se hai smarrito il tuo bagaglio/oggetto:
- A bordo di un taxi: Contatta Centrale Radio Taxi "CAT", oppure Centrale Radio Taxi "COTABO".
- A bordo del bus 944 (navetta Aeroporto - Ospedale Maggiore): Contatta il servizio TPER.
- A bordo del MARCONI EXPRESS: Contatta il servizio TPER.
- A bordo di un'auto a noleggio: Contatta l'Autonoleggio che ti ha fornito il servizio.
- A bordo delle navette shuttle per altre regioni/città: contattare la società di trasporto che ha effettuato il servizio, (pagina dedicata).
Informazioni utili per gli utenti con telepedaggio
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