Aggressioni ai lavoratori: firmato accordo tra AdB, organizzazioni sindacali, Comune e Città Metropolitana di Bologna
Il Protocollo di Intesa in materia di appalti è stato sottoscritto dalle parti il 26 settembre 2018, e tacitamente rinnovato dopo il primo triennio.
L’integrazione del 29 luglio individua soluzioni concrete sul tema della sicurezza del lavoro per il personale in servizio presso lo scalo bolognese. Negli ultimi anni si è infatti registrata una crescita di aggressioni da parte degli utenti agli operatori e alle operatrici aeroportuali a causa di varie motivazioni tra cui il cambio della tipologia del passeggero, le nuove modalità di viaggio e, in aggiunta nell'ultimo periodo, le restrizioni e i controlli previsti dalle norme di contenimento della pandemia da Covid-19.
Dal mese di aprile è stato realizzato un sistema strutturato e coordinato di segnalazione di episodi di violenza e successivo intervento. Tale sistema prevede che, in caso di situazione critica e di escalation violenta, qualsiasi operatore e operatrice aeroportuale possa allertare la Control Room Security presidiata dalle Guardie Giurate.
La Control Room, dopo aver registrato la chiamata sul software denominato HEELP, attiva la richiesta d’intervento alle Forze dell’ordine, Polizia di Stato e Guardia di Finanza, che intervengono sulla base della maggior vicinanza all’area della segnalazione.
La modalità di attivazione della procedura di allerta in caso di aggressione è stata inserita all’interno del Regolamento di scalo, diffuso a tutti gli operatori aeroportuali tramite specifica comunicazione e pubblicato all’interno del sito web dell’aeroporto.
Aeroporto conferma l’impegno formativo intrapreso per il proprio personale sul tema della customer care e della gestione dei conflitti e si impegna a continuare la campagna informativa nei confronti dei passeggeri già avviata nel 2019.
La Città metropolitana e il Comune di Bologna, ribadendo l’importanza dell’accordo di sito e nello specifico dei temi relativi alla sicurezza del lavoro, rafforzati grazie anche alla “Carta Metropolitana per la Logistica Etica” alla quale ha aderito Aeroporto, confermano il sostegno e l’attenzione sui temi della sicurezza e, per quanto di loro competenza, iniziative informative e formative, mantenendo un costante monitoraggio della situazione e favorendo il dialogo con gli Enti Preposti alla Pubblica Sicurezza.
Le parti si incontreranno durante le riunioni dell’Osservatorio Paritetico che si riunisce ogni 6 mesi al fine di analizzare l’andamento della procedura operativa e la tipologia dei casi accaduti. Verranno inoltre valutate ulteriori iniziative grazie anche al supporto delle Forze dell’ordine e delle Istituzioni firmatarie dell’accordo.
25/03/2024
Comunicati stampa
Prorogate fino al 26 ottobre le misure in materia di utilizzo delle piste dell’Aeroporto di Bologna per riduzione del traffico notturno sulla città
Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna informa che, considerati gli esiti della Commissione aeroportuale antirumore del 14 febbraio scorso, il Dire...
Leggi di più26/02/2024
Comunicati stampa
NUOVA AREA FITNESS DEDICATA AGLI OSPITI DELLA MARCONI BUSINESS LOUNGE IN COLLABORAZIONE CON TECHNOGYM
Importanti novità in arrivo per gli ospiti della Marconi Business Lounge dell’Aeroporto di Bologna. Da oggi, infatti, con l’obie...
Leggi di più15/02/2024
Comunicati stampa
PROGETTI DI MOBILITÀ SOSTENIBILE, LAVORO AGILE ED EFFICIENTAMENTO ENERGETICO PER ABBATTERE LE EMISSIONI DI CO2
In occasione di “M’illumino di Meno”, Giornata nazionale del risparmio energetico e degli stili di vita sostenibili giunta alla s...
Leggi di più08/11/2023
Comunicati stampa
AEROPORTO DI BOLOGNA È TRA I FIRMATARI DEL MANIFESTO “IMPRESE PER LE PERSONE E LA SOCIETÀ”
Aeroporto Marconi di Bologna annuncia di aver firmato il Manifesto “Imprese per le Persone e la Società”, il documento rivolto a...
Leggi di più26/10/2023
Comunicati stampa
Confermate le misure in materia di attività volativa notturna per evitare decolli ed atterraggi sulla città di Bologna
Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna informa che, a seguito di unanime decisione dei componenti della Commissione aeroportuale “rumore&rdqu...
Leggi di più25/10/2023
Comunicati stampa
I DIRETTORI E I RESPONSABILI DEL PERSONALE DI 40 AEROPORTI EUROPEI RIUNITI A BOLOGNA
Bologna diventa per 2 giorni – il 26 ed il 27 ottobre – la capitale europea dei top manager che gestiscono le risorse umane dei princip...
Leggi di più14/09/2023
Comunicati stampa
NOTA SU INFORTUNIO SUL LAVORO IN AEROPORTO
La società Aeroporto G. Marconi di Bologna comunica che nella notte, durante un intervento programmato di manutenzione della pista di volo, ...
Leggi di più