Passa al contenuto principale
Hai bisogno di aiuto?

Accedi alla tua area MyBLQ

Non ricordi la tua password?
Non hai un profilo MyBLQ? Registrati ora
Assistenze speciali Assistenze speciali
Assistenze speciali

Accedi alla tua area MyBLQ

Non ricordi la tua password?
Non hai un profilo MyBLQ? Registrati ora
Centro notifiche
  • Presentati con almeno 3 ore di anticipo

    Causa lavori ai controlli di sicurezza, si consiglia di arrivare in aeroporto con almeno 3 ore di anticipo rispetto all’orario di partenza del volo.

    Per maggiori informazioni sui lavori di sviluppo infrastrutturale visita la sezione dedicata.

Informativa Privacy

Privacy Policy relativa al trattamento dei dati personali degli utenti ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Titolare del trattamento

Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A. – “AdB”
Indirizzo: Via Triumvirato, n. 84, 40132 Bologna (BO)

Responsabile per la protezione dati (DPO)

Indirizzo e-mail: dpo@bologna-airport.it

Dati personali trattati (“Dati comuni”)

Dati di navigazione (Es: indirizzo IP, indirizzi in notazione URL…)
Dati anagrafici (Es: nome, cognome, sesso, indirizzo di residenza…)
Dati di contatto (Es: contatti telefonici, e-mail…)

Categorie particolari di dati personali trattati (ex dati “sensibili”)

Dati relativi alla salute, in particolare, alla sua condizione di passeggero a ridotta mobilità “PRM”, origine razziale od etnica, convinzioni religiose, o qualsiasi altra informazione riconducibile ad una categoria particolare di dati personali. Tali dati verranno trattati solo a fronte di una Sua richiesta specifica in merito all’utilizzo di determinati servizi.

Trattamento dei dati

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO (A)

I Dati di navigazione vengono trattati per permetterLe di navigare il sito nonché per l’amministrazione tecnica dello stesso. Per maggiori dettagli si rimanda alle cookie policy.

I dati personali da Lei forniti all’atto di compilazione dei moduli online e/o in sede di chiamata rivolta ai "Numeri utili" presenti sul sito Web, verranno trattati da AdB per le seguenti finalità:

  • consentire l’iscrizione e la registrazione al sito web;
  • consentire l’utilizzo dei servizi offerti. Ad esempio:
    • prenotazione ed acquisto del biglietto aereo
    • aggiunte di “richieste speciali e pasti” nelle prenotazioni voli (potrebbero doversi trattare categorie particolari di dati);
    • prenotazione ed acquisto del parcheggio o utilizzo del servizio di Vip Lounge & Area meeting)
  • dare riscontro alle Sue richieste di informazioni;
  • dare riscontro ai Suoi suggerimenti, segnalazioni e reclami e in generale rilevare la soddisfazione della clientela e migliorare la qualità del servizio.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO (A)

Esecuzione di misure pre-contrattuali e/o contrattuali rispetto ad un contratto di cui Lei è parte.

Consenso esplicito per le categorie particolari di dati personali (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI (A)

Tutti i dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Per maggiori dettagli si rimanda alle cookie policy.

Per i dati comuni, tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni, oltre gli eventuali ulteriori termini di archiviazione della documentazione fiscale correlata, salvo che per i dati di contatto che verranno conservati.

Fino a revoca del consenso esplicito per le categorie particolari di dati personali.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO (B)

Se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria e/o stragiudiziale.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO (B)

Legittimo interesse (tutela giudiziaria e stragiudiziale).

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI (B)

Nel caso di contenzioso giudiziale e/o stragiudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione/passaggio in giudicato di una sentenza definitiva.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO (C)

I dati da Lei forniti all’atto di compilazione del modulo online, previo Suo consenso, verranno trattati altresì per finalità di:

  • Invio di newsletter;
  • Marketing diretto: invio di comunicazioni promozionali e commerciali relative ad attività, prodotti e servizi offerti da AdB, segnalazione di eventi aziendali, nonché realizzazione di analisi di mercato e statistiche;
  • Profilazione: analisi dei Suoi interessi, abitudini e scelte di consumo, oltre che delle Sue preferenze e comportamenti d’acquisto con riguardo ai prodotti e servizi offerti da AdB, al fine di personalizzare le comunicazioni informative e promozionali inviatele dal Titolare del trattamento;
  • Marketing per conto di terzi: invio di comunicazioni promozionali e commerciali relative a prodotti e servizi offerti da soggetti terzi appartenenti al settore: automotive, alimentare, turismo e beni di consumo, senza comunicazione di dati ai medesimi, tramite modalità tradizionali e automatizzate di contatto.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO (C)

Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI (C)

Fino a revoca del consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

I dati inerenti i dettagli degli acquisti per finalità di profilazione verranno conservati per non più di 24 mesi dalla raccolta.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

Obbligatorietà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati evidenziati con un asterisco (*) nella maschera di iscrizione è obbligatorio per la creazione di un profilo MyBLQ e la conclusione e prosecuzione del contratto, nel caso di acquisto di un servizio on-line. Il rifiuto di fornire i suddetti dati non consente, pertanto, la creazione del profilo richiesto.

Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari quali, a titolo esemplificativo, compagnie aeree che emettono il biglietto acquistato, società che forniscono servizio di gestione dei pagamenti, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i dati.

I dati possono altresì essere trattati, per conto di AdB, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative.

Soggetti autorizzati al trattamento

I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

Diritti dell'interessato - reclamo all’autorità di controllo

Contattando l’Ufficio Qualità via e-mail all’indirizzo info@bologna-airport.it, gli interessati possono chiedere al titolare l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.

Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti (c.d. diritto alla portabilità, art. 20 GDPR).

Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e di opporsi al trattamento dei Dati trattati per le medesime finalità.

Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Porta BLQ sempre con te