Guida all'utilizzo

Informazioni sul servizio

• Il sistema consente di acquistare biglietti aerei con le principali compagnie aeree di linea. Alcune compagnie aeree low cost, i cui voli sono prenotabili unicamente tramite loro sito web/call center, non sono presenti nel sistema di prenotazione.
• La tipologia di viaggio 'Multi-tratta' consente di creare liberamente un itinerario composto da più tratte, con un massimo di 4 città diverse (compresa quella di partenza).

Informazioni sulle prenotazioni

• La tariffa non è garantita per prenotazioni fatte dalle 20:30 alle 24:00.
• Non è possibile effettuare prenotazioni per i minori che viaggiano da soli (non accompagnati). È necessario rivolgersi esclusivamente al call center della compagnia aerea.
• La richiesta di modifica/cancellazione della prenotazione può essere fatta, compilando l'apposita form sul sito, ed è soggetta al pagamento di una commissione di 10 euro, oltre ad eventuali penali legate alla tariffa, di competenza della compagnia aerea.
• I rimborsi a seguito della richiesta  di cancellazione della prenotazione saranno erogati secondo le regole della tariffa aerea, comprese eventuali commissioni da parte del vettore.

Modalità di pagamento

• All’atto della conferma della prenotazione, viene addebitata una commissione non rimborsabile di 5 euro a passeggero (neonati esclusi), a titolo di spese amministrative.
• L'addebito della biglietteria (per le spese amministrative) è separato dall’addebito della compagnia aerea (per il volo). Le 2 transazioni, saranno pertanto indicate separatamente, all'interno dell'estratto conto della carta di credito utilizzata.
• È onere dell’utente accertarsi di avere sulla carta di credito i fondi sufficienti per emettere il biglietto. In caso contrario, le commissioni non vengono rimborsate.
• Successivamente alla conferma della prenotazione, se questa è stata fatta entro le 20:30, verranno emessi entro la giornata i biglietti e, contestualmente, avverrà l’addebito della tariffa aerea. Se la prenotazione viene fatta tra le 20:30 e le 24:00, i biglietti verranno emessi la mattina del giorno successivo. Le operazioni di emissione vengono curate direttamente dal personale della Biglietteria dell'aeroporto.
  Una e-mail di conferma avviserà dell’avvenuta emissione dei biglietti e dell’addebito sulla carta di credito.
• Non tutte le compagnie aeree accettano le carte di credito ricaricabili e senza la numerazione in rilievo.

Invio biglietti

I Biglietti vengono emessi esclusivamente in modalità elettronica ed inviati via e-mail.

Il biglietto elettronico riporta i dati fiscali del vettore che effettua il trasporto e costituisce quindi, ai fini della deducibilità, ricevuta fiscale.

Il giorno della partenza presentarsi direttamente ai banchi check-in con la stampa dei biglietti ricevuti via mail e i documenti di riconoscimento.