Informativa sulla Privacy

Il servizio di biglietteria on-line di Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A. è attivo 24 ore su 24 ed usufruibile tramite il sito web:www.bologna-airport.it.

Gli operatori del servizio di biglietteria on-line di Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A sono, inoltre, contattabili telefonicamente al numero 051/6479697 dal Lunedi al Sabato, dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00.

I dati personali forniti sono trattati nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice in materia dei dati personali (Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196).

Finalità del trattamento

Ai sensi dell'art. 13 del D.lgs. n.196/2003, La informiamo che i dati personali che Le viene chiesto di conferire in occasione delle richieste, a mezzo sito web o telefoniche, di acquisto o cambio prenotazione di biglietto aereo sono trattati dalla nostra società per le finalità strettamente necessarie e connesse alla erogazione del servizio di biglietteria aerea on-line.

Per tali finalità, è necessario il conferimento dei seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero telefonico, numero di carta di credito, in quanto senza di essi non potremo fornirLe il servizio.

Le telefonate sono registrate ai fini di sicurezza e miglioramento del servizio. La prosecuzione della chiamata da parte dei clienti rappresenta consenso al trattamento dei dati personali anche per tali ulteriori finalità. L’eventuale mancato conferimento del consenso per tali ulteriori finalità, esplicitato tramite interruzione della chiamata, potrebbe comunque rendere difficoltosa e soprattutto non tempestiva l’erogazione del servizio richiesto.

I dati da lei forniti, inoltre, potranno essere utilizzati a fini di misurazione della soddisfazione del cliente in un’ottica di customer care e per attività di marketing, qualora Lei abbia fornito esplicito consenso a tali finalità a seguito di “flag” nella maschera di prenotazione del sito web o di risposta affermativa alla richiesta dell’operatrice durante la telefonata da lei effettuata per evasione del servizio da lei richiesto.

Conferimento facoltativo di dati

Il conferimento del C.F. e/o P.IVA è facoltativo, ma necessario qualora Lei dovesse richiedere l’emissione di fattura fiscale (per la sola quota relativa alle fee di agenzia ) per il servizio di biglietteria on line da lei richiesto.

Modalità del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati mediante strumenti cartacei ed informatici, adottando misure idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.I Suoi dati possono essere comunicati e trattati per conto di Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A. da parte di società, enti o professionisti incaricati di svolgere specifici servizi o attività complementari a quelle della società ovvero necessarie all’esecuzione delle operazioni o dei servizi richiesti.

I dati sono comunicati anche alle compagnie aeree per l’emissione o la prenotazione dei biglietti aerei richiesti. Le compagnie aeree sono soggetti terzi che operano in totale autonomia, quali distinti “Titolari del Trattamento” ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali.

I dati non sono comunque oggetto di diffusione.

Titolare e Responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è la società Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A., con sede in via Triumvirato, n. 84 -40132 Bologna.

Responsabile del trattamento dei dati personali per le attività relative al servizio di biglietteria on line è il Direttore Business Non Aviation, con sede in via Triumvirato, n. 84 -40132 Bologna.

Responsabile del trattamento per l’esercizio dei diritti di cui al paragrafo seguente è il Direttore Generale della società Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A., con sede in via Triumvirato, n. 84 -40132 Bologna.

Diritti degli interessati

In ogni momento Lei potrà esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D.lgs. n.196/2003, ivi compreso di ottenere: la conferma dell'esistenza di dati personali che La riguardano e di conoscerne il contenuto e l' origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento oppure la rettificazione; di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Per l’esercizio di tali diritti, dovrà fare riferimento alle disposizioni di cui agli artt. 8 e 9 del D.lgs. 196/2003.