Aeroporto Marconi è Bologna
Icona tempo banchi di nebbia
Oggi 4°/8°
banchi di nebbia
Icona tempo banchi di nebbia
sabato 4°/8°
Icona tempo poco nuvoloso
domenica 5°/12°
Icona tempo sereno
lunedì 2°/8°
Icona tempo banchi di nebbia
martedì 5°/11°
Icona tempo coperto
mercoledì 6°/11°
Icona tempo nuvoloso
giovedì 6°/10°

Il servizio di biglietteria aere è disponibile telefonicamente, oppure online sul sito dell'aeroporto di Bologna.

  • È possibile acquistare i biglietti aerei delle principali compagnie di linea
  • È possibile acquistare biglietti di sola andata, andata e ritorno o multi-tratta.
  • Per ogni biglietto emesso è richiesto, a passeggero (*), un diritto di agenzia dell’importo di € 8,00
  • Non sono acquistabili biglietti per minori (**) non accompagnati.
  • I biglietti aerei sono emessi in formato elettronico ed inviati all’indirizzo e-mail indicato dal passeggero/acquirente.
  • È possibile modificare o cancellare le prenotazioni effettuate e/o di richiedere variazioni o rimborsi con riferimento ai biglietti già emessi, in base alle condizioni di ogni singola compagnia aerea.
  • La modifica e/o cancellazione della prenotazione effettuata comporta il pagamento di un corrispettivo, ulteriore rispetto al diritto di agenzia, dell’importo di €15,00, oltre eventuali penali aggiuntive comminate dalle compagnie aeree.

Note: (*) esclusi i neonati fino a 24 mesi di età. (**) Rivolgersi direttamente alla compagnia aerea.

Guida al servizio

Acquisto al telefono con nostro operatore di biglietteria

  • Il servizio consente di poter acquistare biglietti aerei, chiedere rimborsi e/o cancellazioni tramite assistenza dedicata dal personale del call center.
  • Il servizio è operativo al numero 051 6479697, dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.

Per maggiori informazioni consulta le condizioni generali di utilizzo del servizio.

Acquisto online sul sito dell'aeroporto

  • Il servizio è disponibile 24 ore su 24.
  • I biglietti aerei sono emessi contestualmente alla prenotazione, se acquistati mediante carta di credito Visa o Mastercard con codice supplementare di sicurezza (Verified by Visa o MasterCard SecureCode), oppure entro 48 ore dalla prenotazione, se acquistati mediante carta di credito di differente tipologia.
  • In circostanze del tutto eccezionali ed indipendenti dalla volontà e dal controllo di BLQ, potrebbe non essere possibile emettere, entro 48 ore, i biglietti aerei per prenotazioni già confermate con la dicitura "stato aperto", così come nei casi in cui, previa comunicazione al Cliente, siano stati ritenuti opportuni ulteriori controlli sulla prenotazione ricevuta. È facoltà di BLQ, verificare i dati anagrafici e la titolarità della carta di credito indicati, richiedendo una copia del documento di identità, del passaporto e della carta di credito. In tali casi, sarà cura di BLQ informare repentinamente il Cliente e provvedere, per quanto possibile, all'emissione di un biglietto aereo equivalente a quello richiesto, oppure concordare con il Cliente una soluzione alternativa.
  • I biglietti aerei, salvo il caso di emissione istantanea, vengono emessi dal sistema di biglietteria on-line di Aeroporto di Bologna entro 48 ore se ancora sussistente la tariffa individuata nella richiesta di prenotazione ed a seguito del positivo espletamento delle verifiche condotte su carta di credito utilizzata e tratta aerea prescelta.
    Nel caso la tariffa individuata al momento della richiesta di prenotazione non sia più acquistabile, il sistema di biglietteria on-line di Aeroporto di Bologna proporrà, ove esistente, al passeggero altra tariffa prenotabile.
    Nel caso di mancata emissione del biglietto aereo i diritti di agenzia non sono dovuti.
  • Nel caso di mancata emissione del biglietto aereo la somma trattenuta a titolo di diritto di agenzia viene sbloccata, tornando nella disponibilità del titolare della carta di credito utilizzata.
  • Per maggiori informazioni consulta le condizioni generali del servizio di biglietteria online di Aeroporto di Bologna.

Modalità di pagamento

  • È possibile acquistare biglietti aerei esclusivamente mediante carta di credito.
  • Il passeggero è responsabile della validità e dell’adeguata copertura della carta di credito utilizzata, nonché di essere legittimato all’utilizzo della stessa.
  • L’addebito del diritto di agenzia avviene separatamente rispetto all’addebito del costo del biglietto aereo acquistato; due differenti importi vengono di conseguenza riportati nell’estratto conto della carta di credito utilizzata.

Informazioni al passeggero

  • Il passeggero deve presentarsi all’imbarco munito dei biglietti aerei stampati e di idoneo documento di identità.
  • Al passeggero viene, inoltre, consigliato di verificare attentamente le condizioni generali della compagnia aerea con cui viaggia.
  • In particolare, si rinvia alle condizioni dettate da ciascuna compagnia aerea per quanto riguarda: bagagli, documenti, minori, visti, rimborsi.

Privacy

Il servizio di biglietteria on-line di Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A. è attivo 24 ore su 24 ed usufruibile tramite il sito web: www.bologna-airport.it .

Gli operatori del servizio di biglietteria on-line di Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A sono, inoltre, contattabili telefonicamente al numero 051/6479697 dal Lunedi al Sabato, dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00.

I dati personali forniti sono trattati nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice in materia dei dati personali (Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196).

Finalità del trattamento

Ai sensi dell'art. 13 del D.lgs. n.196/2003, La informiamo che i dati personali che Le viene chiesto di conferire in occasione delle richieste, a mezzo sito web o telefoniche, di acquisto o cambio prenotazione di biglietto aereo sono trattati dalla nostra società per le finalità strettamente necessarie e connesse alla erogazione del servizio di biglietteria aerea on-line.

Per tali finalità, è necessario il conferimento dei seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero telefonico, numero di carta di credito, in quanto senza di essi non potremo fornirLe il servizio.

Le telefonate sono registrate ai fini di sicurezza e miglioramento del servizio. La prosecuzione della chiamata da parte dei clienti rappresenta consenso al trattamento dei dati personali anche per tali ulteriori finalità. L’eventuale mancato conferimento del consenso per tali ulteriori finalità, esplicitato tramite interruzione della chiamata, potrebbe comunque rendere difficoltosa e soprattutto non tempestiva l’erogazione del servizio richiesto.

I dati da lei forniti, inoltre, potranno essere utilizzati a fini di misurazione della soddisfazione del cliente in un’ottica di customer care e per attività di marketing, qualora Lei abbia fornito esplicito consenso a tali finalità a seguito di “flag”nella maschera di prenotazione del sito web o di risposta affermativa alla richiesta dell’operatrice durante la telefonata da lei effettuata per evasione del servizio da lei richiesto.

Conferimento facoltativo di dati

Il conferimento del C.F. e/o P.IVA è facoltativo , ma necessario qualora Lei dovesse richiedere l’emissione di fattura fiscale (per la sola quota relativa alle fee di agenzia ) per il servizio di biglietteria on line da lei richiesto.

Modalità del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati mediante strumenti cartacei ed informatici, adottando misure idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.I Suoi dati possono essere comunicati e trattati per conto di Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A. da parte di società, enti o professionisti incaricati di svolgere specifici servizi o attività complementari a quelle della società ovvero necessarie all’esecuzione delle operazioni o dei servizi richiesti.

I dati sono comunicati anche alle compagnie aeree per l’emissione o la prenotazione dei biglietti aerei richiesti . Le compagnie aeree sono soggetti terzi che operano in totale autonomia, quali distinti “Titolari del Trattamento” ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali.

I dati non sono comunque oggetto di diffusione.

Titolare e Responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è la società Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A., con sede in via Triumvirato, n. 84 -40132 Bologna.

Responsabile del trattamento dei dati personali per le attività relative al servizio di biglietteria on line è il Direttore Business Non Aviation , con sede in via Triumvirato, n. 84 -40132 Bologna.

Responsabile del trattamento per l’esercizio dei diritti di cui al paragrafo seguente è il Direttore Generale della società Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna S.p.A., con sede in via Triumvirato, n. 84 -40132 Bologna.

Diritti degli interessati

In ogni momento Lei potrà esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D.lgs. n.196/2003, ivi compreso di ottenere: la conferma dell'esistenza di dati personali che La riguardano e di conoscerne il contenuto e l' origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento oppure la rettificazione; di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Per l’esercizio di tali diritti, dovrà fare riferimento alle disposizioni di cui agli artt. 8 e 9 del D.lgs. 196/2003.


MyBLQ

  • Sei un utente BLQ?

    Accedi

    Password dimenticata? Clicca qui

  • Non sei registrato?

    MyBLQ ti permette di accedere ai servizi di prenotazione, alla newsletter e a tutti gli altri servizi del sito

    Registrati ora!

News

Servizi disponibili